Вакансия: сотрудник сервисного отдела в Сургуте

Обязанности:
• Прием и обработка входящих запросов от клиентов (телефон, электронная почта, мессенджеры).
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, помощь в решении проблем.
• Ведение клиентской базы, своевременное внесение информации систему.
• Координация работы с другими отделами компании для оперативного решения задач клиентов.
• Предоставление обратной связи по качеству продуктов и услуг.
Требования:
• Умение слушать, проявлять эмпатию и находить конструктивные решения.
• Владение пакетом офисных программ (Word, Excel, Outlook).
• Ответственность, пунктуальность.
• Желание учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса.
Условия:
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Стабильная заработная плата.
• Комфортные условия труда в современном офисе.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Дружный и поддерживающий коллектив.